Termini e Condizioni del Servizio
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI pinkbeauty.it
Questo documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi offerti dal sito web pinkbeauty.it. Si prega di leggere attentamente l’intero documento prima di effettuare un acquisto o utilizzare il sito. L’utilizzo del sito e ogni ordine effettuato costituiscono piena accettazione delle seguenti condizioni.
ARTICOLO 1. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate attraverso il sito web pinkbeauty.it. Esse definiscono i diritti e gli obblighi reciproci del Titolare del Sito e dell’Acquirente. L’Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni fornite durante il processo d’acquisto e di accettare integralmente, senza riserve, tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita.
ARTICOLO 2. Identità del Venditore e Titolare del Sito
Il venditore, titolare del trattamento dei dati e unico responsabile del Sito è:
SWJ WEB MARKETING SL
- Sede Legale: Calle Cervantes 24 Pt 1, Puerto del Rosario, 35600, Las Palmas
- Contatti: Per qualsiasi comunicazione o richiesta di supporto, l’indirizzo email è info@pinkbeauty.it.
- Partita IVA/CIF: ESB7625238
ARTICOLO 3. Prodotti, Prezzi e Disponibilità
3.1. Prodotti I prodotti in vendita sono quelli presentati sul Sito, illustrati da fotografie e descrizioni che sono da intendersi come puramente indicative e non vincolanti.
3.2. Prezzi I prezzi sono indicati in Euro (€), sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate e visualizzate nel carrello prima della conferma dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato all’Acquirente sarà sempre quello in vigore al momento dell’acquisto.
3.3. Disponibilità La vendita dei prodotti è subordinata alla loro effettiva disponibilità presso i nostri fornitori. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’acquisto, l’Acquirente sarà informato tempestivamente e avrà diritto al rimborso totale dell’importo versato per il prodotto esaurito.
ARTICOLO 4. Processo d’Ordine e Convalida
L’ordine si perfeziona attraverso le seguenti fasi:
- Selezione del prodotto: L’Acquirente seleziona il prodotto e lo aggiunge al carrello.
- Riepilogo e Dati: L’Acquirente accede al carrello, verifica il riepilogo dell’ordine e inserisce i dati personali e di spedizione.
- Accettazione delle condizioni: L’Acquirente deve confermare di aver letto e accettato le presenti Condizioni e tutte le politiche correlate.
- Pagamento: La selezione di un metodo di pagamento e la successiva conferma costituiscono una proposta di acquisto vincolante. Il contratto si intende concluso solo al momento dell’ invio della nostra email di conferma d’ordine. (visionabile anche tramite registri interni)
ARTICOLO 5. Metodi di Pagamento Accettati
ARTICOLO 5. Metodi di Pagamento Accettati
Per garantire la massima sicurezza e flessibilità nelle tue transazioni, pinkbeauty.it accetta diverse modalità di pagamento, tutte gestite in modo sicuro e affidabile. Le informazioni relative al pagamento sono protette da protocolli di sicurezza avanzati e non vengono mai memorizzate sui nostri server.
Carte di Credito e Debito: Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, incluse Visa, Mastercard e American Express. Le transazioni sono elaborate tramite la piattaforma di pagamento sicura di Stripe, un leader globale nel settore. Stripe garantisce la massima protezione dei tuoi dati finanziari, utilizzando sistemi di crittografia all’avanguardia per prevenire accessi non autorizzati. I dati della tua carta non transitano mai sui nostri sistemi, assicurandoti la massima tranquillità.
PayPal: Puoi pagare in modo rapido e protetto tramite il tuo conto PayPal. Dopo aver selezionato questo metodo, verrai reindirizzato sulla pagina di login di PayPal per completare la transazione in pochi passaggi. PayPal offre anche un sistema di protezione acquisti che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per il tuo ordine.
Bonifico Bancario: Se preferisci un metodo di pagamento tradizionale, puoi scegliere il bonifico bancario. Selezionando questa opzione, ti saranno fornite le nostre coordinate bancarie. L’ordine verrà elaborato e spedito solo dopo che avremo ricevuto l’accredito sul nostro conto, operazione che richiede tipicamente 1-3 giorni lavorativi a seconda della tua banca. Per accelerare il processo, puoi inviare la ricevuta del bonifico all’indirizzo email info@pinkbeauty.it.
Per una descrizione dettagliata dei metodi di pagamento accettati, delle procedure di sicurezza e delle istruzioni per ciascuna opzione (Carte di Credito tramite Stripe, PayPal, Bonifico Bancario, Criptovalute), si prega di consultare la pagina dedicata: Pagamenti.
ARTICOLO 6. Spedizione e Consegna
La spedizione dei prodotti è gestita tramite un modello di business in dropshipping. I prodotti vengono spediti direttamente dai magazzini dei nostri fornitori partner, selezionati tramite la piattaforma Spocket, per garantire la massima efficienza.
- Tempi di Elaborazione e Spedizione: I tempi di consegna indicati sul Sito sono stime e possono variare in base al fornitore e alla destinazione. Generalmente, il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1-3 giorni lavorativi, a cui si aggiungono i tempi di spedizione.
- Tracciamento: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento per monitorarne lo stato.
- Spedizioni Multiple: Se l’ordine include articoli provenienti da fornitori diversi, questi potrebbero essere spediti separatamente e arrivare in giorni differenti.
Per informazioni complete sui tempi di elaborazione, i tempi di consegna stimati, le modalità di tracciamento e le politiche per le spedizioni multiple o internazionali, si prega di consultare la pagina dedicata: Spedizioni.
ARTICOLO 7. Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Trattenuta per Diminuzione di Valore: Se il prodotto viene restituito con il sigillo di garanzia rotto o con segni evidenti di utilizzo, la diminuzione del suo valore è considerata totale per ragioni igienico-sanitarie, e in questo caso l’importo non sarà rimborsato. Il rimborso, qualora dovuto, avverrà entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto.
Procedura: Per esercitare tale diritto, l’Acquirente deve inviare una comunicazione esplicita via email a info@pinkbeauty.it entro il termine stabilito. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’Acquirente.
Condizioni per il Rimborso: Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
Per le istruzioni dettagliate su come esercitare il diritto di recesso, le condizioni per la restituzione dei prodotti (integrità, confezione originale) e le specifiche relative al rimborso, incluse le trattenute per la diminuzione di valore del bene, si prega di consultare la pagina dedicata: Diritto di Recesso.
ARTICOLO 8. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità per un periodo di due anni dalla data di consegna, come previsto dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Tale garanzia si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. In caso di non conformità, l’Acquirente ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto senza spese.
ARTICOLO 9. Obblighi del Cliente e Proprietà Intellettuale
9.1. Obblighi del Cliente L’Acquirente si impegna a fornire dati personali e di pagamento veritieri e corretti. È vietato l’utilizzo del Sito per scopi fraudolenti o illegali.
9.2. Proprietà Intellettuale Tutti i contenuti del Sito (inclusi marchi, loghi, testi, immagini, ecc.) sono di proprietà di pinkbeauty.it o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ne è vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o modifica senza il nostro preventivo consenso scritto.
ARTICOLO 10. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali dell’Acquirente viene effettuato nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per tutte le informazioni dettagliate sulle finalità, le modalità e i diritti dell’interessato, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
ARTICOLO 11. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione o recesso del contratto, la giurisdizione e il foro competente saranno determinati secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, ovvero il foro di residenza o domicilio dell’Acquirente se agisce in qualità di consumatore.
ARTICOLO 12. Clausola finale
L’invalidità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita non pregiudica la validità delle restanti clausole, che rimangono in vigore a tutti gli effetti di legge.
